专访潘朋光:注重细节 追求卓越
腾讯家居 2017-04-17 10:32:34

从业时间2003年至今

河北鼎层装饰创始人

河北鼎层装饰设计总监

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腾讯家居:您觉得贵公司区别于其他装饰公司的地方在哪里?

潘老师:我们首先更多的了解自己的长处,知道自己擅长的领域。鼎层装饰团队成员在一起共事七年多,设计团队配合默契、生活经验丰富,对高端业主的需求把握比较准确。基于定位的理论,我们把客户群体定位为高端客户中的中端部分,在细分市场中抢位的策略。这部分群体以70/80后为主,属于各行各业的精英财智人群,消费潜力大,对设计及生活品质的要求较高,未来上升的空间也很大。在我们擅长的领域做这个领域的专家,专注去研究这批人群的消费心理及特点,然后再上下延伸我们的群体。

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腾讯家居:怎么处理客户预算不够的情况?

潘老师:客户预算不够经常遇到,这个问题要分开去看。第一类如果客户未来的收入不够支撑他对品质设计投入的话,通过改变装修材料的价格,设计中重点的地方用材突出,减少其他部分用材费用的投入。第二类客户,未来的收入预期可观的话,可以推荐客户用装修贷、百度钱包等分期付款金融手段为客户解决问题。

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腾讯家居:现在人们对装修个性化越来越重视,设计师在合作过程中,要如何平衡客户需求和现实条件?

潘老师:首先要沟通,沟通很重要。作为设计师要了解业主表面所表现的需求背后的故事,客户的需求肯定跟他的生活方式、家庭结构、心路历程等有很大的关系,每个需求背后都会有为什么,多问多沟通,了解业主真正的意图之后,这个问题就好解决了。作为非专业人员,业主所描述的需求跟现实条件不一定对等,需要设计师准确的再定位,找一个更恰当的中间点,学会倾听分析,才能用不同的手法满足不同的需求。

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腾讯家居:近几年来,石家庄乃至整个河北的客户对装饰设计需求有什么变化?

潘老师:现在信息爆炸的时代,客户通过网络接触设计类的东西很容易,网络上装修也有攻略也有经验,而且社会的大风气已经发生改变,客户更加的理智。在设计方面有自己的主张跟建议,已经脱离了前几年设计风格的浮躁,所谓欧式、法式、美式等风格的东西,更加注重内在的一种生活方式、文化传承等内在的心理体验。石家庄高端客户设计观已经开始从繁到简转化。

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腾讯家居:谈谈您从业这么多年来的一些感受

潘老师:在装饰行业已经13年,经历石家庄装饰行业的变迁,感受最多的应该是以下两点:第一,装饰行业已经规范化,各种施工规范、行业规范愈加的成熟,行业慢慢也在净化一些灰色的东西,发展空间更加的良性。第二,原来个人单打独斗的时代已经过去,无论哪个品类的发展, 都离不开团队,团队合作才能走的更加的长远。

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腾讯家居:您对家装行业的发展趋势有何看法呢?

潘老师:集成化、网络化、品牌化这是我对发展趋势的一点总结。

集成化其实就是大家居模式,一站式的购齐,一站式家居定制,节约资源节约成本。

互联网已经改变了我们的生活,改变我们的行业只是时间问题,虽然互联网家装暂时进入下半场,但未来传统家装行业一定是被互联网改变的。品牌化,不管是设计师个体还是公司,再小的个体也要做品牌,注重品牌的包装及宣传。

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腾讯家居:分享一下工作中遇到的比较难忘的经历

潘老师:最难忘的肯定是这次创业,原来职业生涯十多年一直在大平台上去工作,脱离原公司之后,真正靠自己的能力去创建公司的时候,每一个细节都会让你觉得难忘,这些体验是在平台上永远体会不到的。

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腾讯家居:当今时下流行什么样的装饰风格,流行元素等

潘老师:最近说的比较多的是轻奢主义,它追求中西方文化的意境和贵气,擅长用亮光的金属及中式内含的元素来表达。轻奢之美讲究品质、健康及细节,注重舒适的体验。轻奢的生活方式更尊重品质,与财富的多寡、地位高低没有关联。

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潘朋光:

2005年度河北省<绿色家居>装饰设计大赛优秀奖

2009年度河北省”第一届环境艺术设计大赛”三等奖

2009年度业之峰集团风彩大会全国第四名

2011度获得全国“全国室内装饰优秀奖

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标签: 石家庄 地方站 来源:腾讯家居
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